معرفی کتاب هدف The Goal
کتاب هدف فرایند بهبود مستمر نوشته الیاهو م.گلدرات و جف کاکس، رمانی مدیریتی درباره ی کارخانه ای در آستانه تعطیلی است. نویسندگان در قالب داستان نشان می دهند چطور می توان با پیدا کردن موانع اصلی کار، عملکرد یک سازمان را بهتر کرد.
درباره کتاب هدف
شخصیت اصلی داستان، الکس روگو، مدیر کارخانه ای است که با تاخیر سفارش هاف موجودی انباشته و فشار مالی روبه روست. او برای نجات کارخانه و حفظ شغل کارکنانش باید در مدت کوتاهی نتایج را بهبود دهد. الکس با راهنمایی مربی پیشینش، یونا، کم کم متوجه می شود که افزایش کار هر دستگاه یا هر بخش، لزوما به معنای افزایش خروجی کل کارخانه نیست. اگر یک مرحله از فرایند ظرفیت کمتری داشته باشد، همان مرحله می تواند سرعت کل سیستم را محدود کند. داستان از اینجا به بررسی مفهوم گلوگاه و راه های شناسایی و مدیریت ان می پردازد. گلدرات این ایده ها را در قالب نظریه محدویت ها مطرح می کند : برای بهبود یک سیستم، باید محدودیت اصلی آن را پیدا کرد و ابتدا همان را مدیریت کرد؛ نه اینکه هم زمان همه چیز را تغییر داد.
چرا باید کتاب هدف را مطالعه کنیم ؟
مفاهیم مدیرتی را با داستان یاد می گیریم: ایده های کتاب در قالب موقعیت های ملموس و گفت گوها مطرح می شوند، نه صرفا به شکل نطریه های خشک.
نگاه سیستمی پیدا می کنیم: کتاب یادآوری می کند که عملکرد کلی سازمان از کنار هم قرار گرفتن بخش ها شکل می گیرد و بهینه کردن یک بخش، همیشه به بهبود کل سیستم منجر نمی شود.
با مفهوم گلوگاه آشنا می شویم: خواننده یاد می گیرد محدودیت اصلی را در جریان کار پیدا کند و به جای پراکنده کاری، روی همان تمرکز کند.
برای بهبود مستمر،پرسش های کاربردی می سازد: چه چیزی باید تغییر کند؟ و چگونه می توان تغییر را اجرا کرد؟
خواندن این کتاب را به چه کسی پیشنهاد می کنیم ؟
مدیران و سرپرستان کارخانه ها،انبارها و مراکز عملیاتی
مدیران پروژه و کارشناسان بهبود فرایند
دانشجویان مدیریت صنعتی و مهندسی صنایع
هرکسی که می خواهد مسائل کاری را به جای مقصریابی، با نگاه سیستمی بررسی کند.
درباره نویسنده
الیاهو م . گلدرات 1947-2011 فیزیکدان، نویسنده و مشاور مدیریت اسرائیلی بود که به خاطر توسعه و ترویج نظریه محدویت ها شناخته می شود. او این نظریه را در کتاب هدف به زبانی داستانی و قابل فهم برای مدیران و کارکنان معرفی کرد. جف کاکس، همکار گلدرات در نگارش کتاب، نویسنده ای است که در روایت داستانی مفاهیم کسب و کار و مدیریت مشارکت داشته است.
تکه هایی از کتاب
به جای نقل قول مستقیم تایید نشده از ترجمه های مختلف اینجا چند برداشت و بازگویی از ایده های کتاب را می آورم:
کار بیشتر در هر بخش، همیشه به معنای خروجی بیشتر برای کل سیستم نیست.
بهبود واقعی، یک اقدام مقطعی نیست؛ فرایندی پیوسته برای شناسایی و رفع محدودیت هاست.